Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư
Veritas Clothing tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng website.
- 01. Thông tin được thu thập
- 02. Mục đích sử dụng
- 03. Bảo mật thông tin
- 04. Chia sẻ thông tin
- 05. Cookie
- 06. Quyền của khách hàng
- 07. Thời gian lưu trữ
- 08. Thay đổi chính sách
- 09. Liên hệ
Tại Veritas Clothing, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là một phần quan trọng trong mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Chính sách này giải thích cách Veritas thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập hoặc mua sắm trên website.
01 Thông tin được thu thập
Khi khách hàng đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với Veritas Clothing, chúng tôi có thể thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình mua sắm.
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Địa chỉ email.
- Thông tin đơn hàng và lịch sử mua hàng.
- Nội dung trao đổi khi khách hàng liên hệ hỗ trợ.
Veritas không chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin không cần thiết cho việc mua hàng hoặc hỗ trợ dịch vụ.
02 Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn.
03 Bảo mật thông tin khách hàng
Veritas Clothing áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ thông tin cá nhân bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng đối với những người có trách nhiệm liên quan.
- Không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
- Thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp trong quá trình lưu trữ và xử lý dữ liệu.
Veritas không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng thông qua tin nhắn, cuộc gọi hoặc các kênh không chính thức.
04 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Trong một số trường hợp cần thiết để hoàn tất đơn hàng, Veritas có thể cung cấp một số thông tin phù hợp cho các đối tác cung cấp dịch vụ.
- Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần thiết.
- Nhà cung cấp nền tảng công nghệ hỗ trợ vận hành website.
Các thông tin được chia sẻ chỉ nhằm phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và xử lý đơn hàng theo nhu cầu của khách hàng.
05 Cookie và dữ liệu truy cập
Website Veritas Clothing có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để ghi nhớ một số thông tin về phiên truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Ghi nhớ một số lựa chọn của khách hàng.
- Hỗ trợ duy trì giỏ hàng và phiên đăng nhập.
- Phân tích lưu lượng truy cập website.
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt đang sử dụng. Một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị vô hiệu hóa.
06 Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu Veritas Clothing hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân của mình theo phạm vi pháp luật hiện hành.
- Yêu cầu kiểm tra hoặc xác nhận thông tin cá nhân được lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng thông tin.
- Yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị khi không còn nhu cầu.
07 Thời gian lưu trữ thông tin
Veritas Clothing lưu trữ thông tin khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, Veritas sẽ xem xét việc xóa hoặc ẩn danh dữ liệu phù hợp.
08 Thay đổi chính sách quyền riêng tư
Veritas Clothing có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ và các quy định pháp luật hiện hành.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website. Khách hàng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm được những thay đổi mới nhất.
09 Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến thông tin cá nhân và Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Veritas Clothing.
Veritas Clothing
🌐 Website: veritas-clothing.id.vn
📘 Fanpage: Veritas Clothing
🕗 Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 22:00 (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Hãy liên hệ với Veritas nếu bạn cần giải đáp về thông tin cá nhân, đơn hàng hoặc trải nghiệm mua sắm.
“Veritas Clothing luôn tôn trọng quyền riêng tư, bảo vệ thông tin khách hàng và hướng đến một trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và đáng tin cậy.”